Enquesta de Satisfacció al client
Valoració   Importància
1.- Quan va venir:
  ¿Va ser atès amb amabilitat? 1 2 3      1 2 3 
  ¿I amb rapidesa? 1 2 3      1 2 3 

 
2.- La informació va ser la necessaria:
  ¿abans de la reparació? 1 2 3      1 2 3 
  ¿durant la reparació? 1 2 3      1 2 3 
  ¿al finalitzar la reparació? 1 2 3      1 2 3 
  ¿li va costar contactar amb nosaltres? 1 2 3      1 2 3 

 
3.- En la reparació:
  ¿hem complert els terminis acordats? 1 2 3      1 2 3 
  ¿ha sigut satisfactòria la qualitat de la reparació? 1 2 3      1 2 3 

 
4.- La factura:
  ¿se li va fer pressupost previ? 1 2 3      1 2 3 
  ¿va ser informat de l’import a pagar? 1 2 3      1 2 3 

 
5.- ¿Com ens ha conegut?
Prensa
Radio
Cercadors Internet
Concessió
Altres

 

Nom (*):
Cognoms :
Telèfon 1 :
Telèfon 2:
E-mail :
C.P.:
matrícula :
Comentari :
(*) camps obligatoris
Marqui aquesta casella si NO desitja rebre futures comunicacions i publicitat relacionada amb el mon de l’automóbil per part de les empreses organizadores. Veure nota legal.
 

 

Nota legal:
Les dades personals serán usades per a enviar-li futures comunicacions i publicitat relacionada amb el mon de l’automóbil per part de l’empresa Taller Plancha Central, S.A. Vostè podrà exercir els seus drets d’accés, rectificació, cancel·lació u oposició dirigint-se a l’adreça següent: 08038 Barcelona, Encuny 7, via e-mail a info@crc-q.com. Les dades recollides seràn tractades de conformitat amb la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de decembre, de protecció de dades de caràcter personal.

  
       
© Central Reparació Carrosseries, 2009
    Dades identificatives		 Tef. CRC: 902 121 343